Braint Labcatalog
FAQ / Доверие
Ответы Braint Lab о заявках, проверке наличия, документах, работе оператора, оплате и обработке персональных данных.
Заявка
Выберите карточку или отправьте свободный запрос в Telegram-боте. Бот сохранит название позиции и передаст обращение оператору.
Оператор проверит наличие, статус, документы и ограничения. Оплата на сайте не принимается, а отправка формы не означает подтверждение заказа.
Проверка
Для конкретной позиции можно уточнить производителя, формат упаковки, партию, срок годности, условия хранения и доступные документы.
Состав ответа зависит от статуса товара и сведений по конкретной партии. Если данных недостаточно, оператор сообщит об этом прямо.
Данные
При переходе в Telegram бот получает публичные данные профиля и текст запроса. Контактные и адресные данные запрашиваются только тогда, когда они нужны для обработки обращения.
Подробнее о целях обработки и хранении информации читайте в политике данных.
Каталог
Витамины
Витамины
Витамины
Витамины
Витамины
Витамины
Витамины
Витамины
Витамины
Витамины
Материалы
FAQ
Нет. Сайт является каталогом заявок и не принимает оплату. Сначала оператор проверяет статус и наличие.
Оператор подключается после выбора карточки, свободного запроса или сообщения о проблеме в боте.
Да. Доступность и применимость документов подтверждаются отдельно для конкретной позиции и партии.
Используйте свободный запрос оператору и укажите точное название, формат или приложите фотографию упаковки.
Основные правила собраны на странице политики данных Braint Lab.
Три шага